Правила за възстановяване на суми
Политика за връщане и възстановяване на суми
Право на отказ Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от поръчката си в рамките на 14 дни от датата на получаване, без да посочвате причина.
Условия за връщане За да бъде прието връщането, продуктът трябва да е в оригиналната си опаковка, неизползван и без следи от употреба, и придружен с оригинален документ за покупка.
Изключения Матраци и възглавници, които са разопаковани и използвани, не подлежат на връщане по хигиенни причини, освен ако не са дефектни.
Процедура за връщане За да инициирате връщане, свържете се с нас на alin_radev_n.f.c@abv.bg в рамките на 14 дни от получаването. След потвърждение от наша страна, изпратете продукта чрез Speedy или Econt на наш адрес.
Разходи за връщане Разходите за обратна доставка са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или е изпратен по наша грешка.
Възстановяване на сумата След получаване и проверка на върнатия продукт, сумата се възстановява в рамките на 14 работни дни по същия начин на плащане.
Дефектни продукти При получен дефектен продукт, моля свържете се с нас на alin_radev_n.f.c@abv.bg в рамките на 48 часа с снимки на дефекта.